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刷单、无证上岗、指定购物……云南省旅发委召开专门消息公布会

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2020-6-7 01:22:24 | 只看作者

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“史上最严整治办法”已经实施7个月了,在此时代,云南省已经处置并公布了30起涉旅典型案件和A级景区暗访及处置情况,旅游市场上“不公道低价游”、逼迫消耗、讹诈销售、唾骂旅客等违法违规行为获得有用停止。本来居高不下、此起彼伏的旅游赞扬大幅下降,今年国庆中秋长假时代,云南旅游赞扬下降到全国倒数第6位。可是,旅游市场的违法违规行为照旧偶有发生,如11日央视曝光的丽江堆栈刷单炒信事务。

11月15日,省旅游市场次序整治工作带领小组召开消息公布会,传递了比来两个月全省涉旅案件查处情况。省旅发委主任余繁传递,2个月以来,全省共查处涉旅案件185起,行政惩罚罚款267.3万元。

余繁暗示,我省将继续抓好“22条”办法的落实,一环比一环严,把旅游市场次序整治工作推动下去。

据先容,2个月以来,全省共查处涉旅案件185起,行政惩罚罚款267.3万元。其中:旅游部分查处45起,行政惩罚罚款102.24万元,惩罚观光社21家,惩罚旅游从业职员24人;公安部分查处47起,行政惩罚罚款12.17万元;工商部分查处20起,行政惩罚罚款124.65万元;税务部分查处34起,行政惩罚罚款2.64万元;交通部分查处33起,行政惩罚罚款10.6万元;食品药品监管部分查处6起,行政惩罚罚款15万元。

在全省查究的185起涉旅案件中,余繁传递了16起典型案件。

导游指定消耗者购物

2017年7月26日,旅客肖某向腾冲旅游成长局赞扬昆明和缘国际观光社导游指定其在腾冲绮罗古镇购物。经查,导游程某受昆明和缘国际观光社的委派,在上岗办事时私行变更旅游路程的行为失实,导游行为违反《旅游法》第四十一条规定,根据《旅游法》第一百条规定,腾冲市旅游成长局于2017年9月6日决议对导游程某作出罚款1万元的行政惩罚。昆明和缘国际观光社在操纵该团队中存在未书面奉告旅客路程中有百宝街购物场所,指定购物行为失实,观光社行为违反《旅游法》第三十五条规定,根据《旅游法》第九十八条规定,云南省旅游成长委员会于2017年9月16日决议对昆明和缘国际观光社作出撤消观光社营业经营答应证的行政惩罚。

2017年8月22日,西双版纳州旅游法律职员在市场检查中发现,云南趣游国际观光社在接待团队进程中,涉嫌指定具体购物场所。经查,云南趣游国际观光社放置旅客进店购物的行为失实,观光社行为违反《旅游法》第三十五条规定,根据《旅游法》第九十八条的规定,云南省旅游成长委员会于2017年9月21日决议对云南趣游国际观光社做出撤消观光社营业经营答应证的行政惩罚。导游俸某受观光社拜托指定购物的违法行为属于其他间接义务人,其行为违反《旅游法》第三十五条规定,根据《旅游法》第九十八条规定,景洪市旅游成长委员会于2017年9月21日决议对导游俸某作出暂扣导游证3个月的行政惩罚。

委派无证导游领队

2017年10月4日,昆明市旅游监察支队法律职员收到李某告发,称其在泰国、新加坡、马来西亚旅游进程中团队里没有领队。经查,云南中青国际观光社于2017年5月构造旅客李某某、段某等一行5人等旅客赴泰国、新加坡、马来西亚旅游,并放置无证职员庞某供给导游和领队办事的行为失实,庞某无导游证及领队证上岗办事的行为失实,观光社行为违反《旅游法》第三十六条规定,根据《旅游法》第九十六条的规定,昆明市旅游成长委员会于2017年11月9日决议对云南中青国际观光社作出罚款5万元的行政惩罚;庞某无导游证及领队证上岗办事的行为违反《旅游法》第三十七条规定,根据《旅游法》第一百零二条规定,昆明市旅游成长委员会于2017年11月9日决议对庞某作出罚款1万元的行政惩罚。

丽江古城刷单案

2017年11月11日,中心电视台13频道报道了丽江古城“风花雪月连锁堆栈(初见店)”和“亲的堆栈·丽江水墨印象店”两家堆栈的美团电贸易务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当合作行为。省旅游市场次序整治工作带领小组办公室监测到该舆情后,高度重视,敏捷行动,第一时候将“11.11”舆情相关信息传递丽江市旅游市场综合监管调剂批示中心,要求敏捷对堆栈停止观察处置,实时向社会传递处置情况。同时,由省工商局、省旅游成长委组成结合督查组,前往丽江展开专项督查,实时跟踪督办案件观察处置情况。

11月11日,丽江市古城区市场监管局对媒体曝光的“刷单堆栈”古城区私奔度假堆栈、古城区良辰美景堆栈别离停止备案观察。经查,当事人于某某(古城区私奔度假堆栈负责人)自2016年6月起,李某某(古城区良辰美景堆栈负责人)自2016年4月起,别离利用“亲的堆栈·丽江水墨印象店”和“风花雪月连锁堆栈(初见店)”的称号,在美团网展开客房销售。经过收集刷单、删除差评等方式提升堆栈在美团网上的排名,用引人误解的子虚宣传方式误导消耗者,获得收集定单,以谋取不正当好处。当事人的行为违反了《中华群众共和国反不正当合作法》第九条的规定,属于用收集刷单的方式,对堆栈办事质量作引人误解的子虚宣传行为,且因当事人行为形成极为卑劣的社会影响。丽江市古城区市场监管局根据《中华群众共和国反不正当合作法》第二十四条规定,对当事人于某某(古城区私奔度假堆栈负责人)、李某某(古城区良辰美景堆栈负责人)别离作出罚款20万元的行政惩罚,并责令更正子虚宣传行为。

(来历:云南信息报 记者 徐蓉)
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丽江古城无良商家应一次性死亡,不能给外省人宰客摸黑丽江的机会
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