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“馅饼”变圈套,免费成最贵!广东中山公布消耗侵权十大典型案例

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2020-6-8 20:54:42 | 只看作者

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  中国消耗者报广州讯(记者 黄劼)展会押金乱收取,免费美容却要收取巨额用度……广东省中山市消委会克日公布2019年10起加害消耗者权益严重案例,触及展会押金、商品交收、美容办事、商品房买卖、人身财富侵害、保险理赔、房产中介、预支式消耗等胶葛。

  案例一

  2019年7月15日,何密斯等40多名消耗者赞扬反应,中山市某电器科技有限公司举行保健产物直销会规定:凡介入该活动的消耗者都可获得公司赠予的礼物,但需交纳参会押金,当天会议竣事后再返还给介入者。直销会前四天,消耗者交纳的数百元押金可以顺遂退回,消耗者现场支付了很多鸡蛋、面等礼物,因而吸引了越来越多特别是老年人的介入。到了直销会的最初一天,该公司将参会押金进步到1000元至4000元不等,会后,主办方并未依照许诺返还现金,介入者只能采办远高于时价的现场产物停止抵扣。消耗者赞扬要求消委分会辅佐返还参会押金。中山市小榄镇消委分会随即结合小榄市场监管分局、小榄公循分局介入, 终极促进主办偏向40多名消耗者退还一切押金,为消耗者挽回经济损失93890元。

  案例二

  2019年5月,中山市消耗者陈密斯途经当地 一间美容店,该店工作职员以可免费体验为由将陈密斯勾引进店。在店内,美容店工作职员称为陈密斯供给一次免费面膜办事,陈密斯再三确认后怅然接管,谁知做完后商家却以办事进程中利用了高价产物为来由,对峙要向陈密斯收取1300元,双方发生剧烈争论,无果,陈密斯无法付钱。 陈密斯赞扬至中山市西区消委分会,要责备额退款。经 工作职员调解,美容店终极赞成退款。

  案例三

  消耗者陆蜜斯花费4999元在 某商场采办了一台50寸的液晶电视机。几天后,当电视机送货到陆蜜斯家,送货员接通电源调试完电视机后,陆蜜斯验货,发觉一切都无缺,因而签单收货。送货员走后不到两分钟,电视机“砰”一声狠狠跌倒在地上,电视屏幕玻璃立即全数破裂。陆蜜斯顿时将情况奉告商场销售员,陆蜜斯反应由于送货员没有把电视放稳,电视渐渐往一边倾斜才摔下来。商场的销售员则以为陆蜜斯已在收货单上签收,且陆蜜斯验货时验得很是仔细,那时都没发现电视放倾斜,现在送货员已分开陆蜜斯家了,销售员以为电视机跌倒不属于送货员义务,双方对电视机摔碎的缘由各执一词。随后,陆蜜斯赞扬至中山市消委会三乡镇消委分会,经工作职员调解,商场负责人终极赞成为陆蜜斯更换同一款新液晶电视机。

  案例四

  消耗者欧密斯在中山市场古镇镇古二贸易区的某美容院缴费4100元,加入该美容院的脱毛项目。该美容院向欧密斯许诺“脱毛七次,无效退款”。但欧密斯在该美容院做了7次脱毛后,发现毛仍然长出来。欧密斯发觉该脱毛项目完全没有结果,遂要求该美容院兑现“无效退款”的许诺,但被美容院以各种捏词拒绝。因而,欧密斯赞扬至古镇消委分会,要求该美容院按约定退回4100元。经古镇分会调解,美容院终极按约定退回欧密斯4100元。

  案例五

  香港消耗者李师长佳耦到中山市三乡镇某售楼处采办一室第单元,售楼员许诺该室第单元折实后总售价是833798元。李师长佳耦跟售楼员肯定了楼房座数及楼层,按要求缴付了定金5万元。由于时候较晚担忧回香港后无地铁回家,李师长没有仔细阅读认购协议内容就仓皇签完认购协议并缴付了定金。李师长回家后才发现签订的条约显现该室第单元总售价为93万多元。翌日,李师长佳耦回中山售楼处要求取消买卖及退回定金遭拒,遂赞扬至三乡消委分会。经三乡分会调解,开辟商赞成退还李师长佳耦定金5万元,双方消除买卖条约。

  案例六

  消耗者谢密斯在中山市东区某健身中心开办健身卡。2019年3月16日,在一对一私教课的时辰发买卖外,致使谢密斯左距骨外侧舟骨撕裂脱骨折,受伤以后健身中心付出了部分医疗费。谢密斯经过治疗仍不能一般走路,且小腿有萎缩情况。谢密斯屡次与健身中心谈判要求补偿遭拒,故赞扬到东区分会。经工作职员领会,健身中心负责人认可由于教练指导不妥形成谢密斯受伤,但受伤当天教练也有实时停止处置,并送谢密斯到医院,付出了医疗费。健身中心并非不愿意补偿,但双方对补偿根据、金额存在争议。经中山市消委会东区分会调和,健身中心终极退回谢密斯健身办事费,并一次性抵偿谢密斯包括护理费、交通费、往后康复费、误工费合共24239元。

  案例七

  2019年4月18日,消耗者林师长经过阿里巴巴平台,向中山市古镇某照明灯饰有限公司采办了一盏中国风繁复仿古吊灯、两盏台灯和七盏吸顶灯,总价格10800元,其中中国风繁复仿古吊灯的价格为2369元。2019年10月份,林师长采办的这盏中国风繁复仿古吊灯的平安扣忽然断掉,致使吊灯从天花板上掉落就地被砸碎。林师长以为吊灯存在不公道的平安隐患,因而要求该商家退货并补偿损失,商家予以拒绝。林师长遂赞扬至古镇消委分会。经中山市消委会古镇分会调解,商家终极退回消耗者林师长吊灯金钱并补偿损失合计3500元。

  案例八

  2019年9月底,李密斯的轿车与某公司的一台小货车发生交通变乱,闯祸小货车判定负全责。李密斯的轿车维修后理赔时,保险公司奉告李密斯,由于闯祸的该公司小货车投保时利用性质为“非营运”,可是该公司在现实的利用进程中将小货车改成了营运的运输车辆,保险公司拒绝赔付。李密斯与保险公司谈判未果,遂向中山市消委会南区消委分会赞扬乞助。经分会工作职员观察领会,该公司投保时,小货车利用性质确为“非营运”,但现实上一向作为营运的运输车辆经营利用,公司并未将投保车辆的利用性质发生变更的究竟奉告保险公司并对保险条约作出响应变更。工作职员向李密斯具体诠释后,指引李密斯向闯祸小货车所属公司索赔。

  案例九

  消耗者许师长经过中山市火把开辟区某中介公司采办公寓,采办时,该中介公司奉告许师长:需要别离付出诚意金15万元及平装修款25万元,但签订条约时,内容是采办办公室,中介公司称收楼时会依照平装公寓托付。2019年11月29日,开辟商告诉许师长收楼,告诉内容为毛坯房的办公室。由于托付标的与中介公司许诺纷歧致,许师长立即与中介公司谈判,该中介公司则以办公室有涨价空间为由,倡议许师长收楼,许师长遂向中山市消委会火把开辟区消委分会赞扬。经领会,该公寓开辟商于2018年6月19日收到政府改建告诉,该修建按规定只能扶植成办公室出售,经调解,中介公司愿意抵消耗者作出抵偿。

  案例十

  2019年,中山市消委会收到多宗涉预支款充值后结业的赞扬,如“八某八饮茶食饭公司”“超某会大酒楼”“名某美容美发店”“麦某斯健身俱乐部”“巨某健身俱乐部”“动某健身俱乐部”“中某体育俱乐部”等。该类赞扬未返还的金额由数百元至数千元不等,触及消耗者人数众多。经营者在关门结业后,大都同时拖欠供货商货款、租金、水电费等金钱。当工作职员及监管部分试图约谈经营企业负责人,大都情况下没法找到经营者,致使消耗者预支款余额没法追回。
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第6期 - 2019-04-08 更新全民话题

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